SSENSE

Sous la responsabilité du gestionnaire des achats, rayon feminin, l’assistant.e administratif.ve achats est chargé de soutenir l'équipe d'achat, rayon, en veillant à ce que les commandes et les rapports pertinents soient livrés en temps voulu et de manière précise. Il.elle travaillera en étroite collaboration avec l'équipe d'achat, dans un environnement dynamique et rapide. Ce poste constitue une entrée idéale dans le monde de l'achat et du e-commerce, permettant au candidat de commencer à apprendre les ficelles du métier et à nouer des relations. Le candidat idéal est une personne qui prend ses responsabilités et ses initiatives, qui a un sens aigu des tendances de l'industrie et qui apprécie l'industrie de la mode. ResponsabilIités Bon de commande (PO) et création et maintenance d'articles 70%. En coordination avec l'acheteur, créer et maintenir les articles dans notre système de gestion des produits (PIM). S'assurer que les bons de commande sont saisis en temps voulu et...

Reporting to the Buying Manager, Womenswear, the Buying Administrative Assistant is responsible for supporting the Womenswear Buying team, ensuring orders and relevant reports are delivered in a timely and precise manner. They will work closely with the Buying team, operating in a dynamic and fast-paced environment. This role provides the ideal entry into buying and e-commerce, allowing the candidate to begin learning the ropes of the industry and building connections. The ideal candidate is a self-starter who takes ownership and initiative with a strong sense of industry trends and appreciation for the fashion industry.   Responsibilities Purchase Order (PO) & Article Creation and Maintenance 70% In coordination with the Buyer, create and maintain articles within our Product Management system (PIM) Ensure purchase orders are entered in a timely manner and in accordance with department standards Review order confirmations and flag any discrepancies in a timely manner...

About the Team:   SSENSE is looking for a seasoned Human Resources Business Partner (HRBP) to join its team of HR professionals to provide coaching and support to our Corporate Functions. You will act as a collaborative partner to enable our people resulting in long-term business success in areas including talent, engagement, change management, and compliance. This role partners with business leaders on overall strategic direction and will support the advancement of organizational goals and values. As the role is hybrid, you should be located in the Greater Montreal area and be available to come to headquarters 1 day per week and as needed . If you are looking for the opportunity to transform and scale a Canadian Tech Unicorn, where your opinion as an HR professional is valued and sought after, this opportunity could be for you. Interested? Click on “apply” and let's see if you have what we are looking for to start the conversation!   Why Join Us: You will provide...

A propos de l’équipe: SSENSE est à la recherche d'un(e) Partenaire d'affaires ressources humaines d'expérience (PARH) pour rejoindre son équipe de professionnels des ressources humaines afin de fournir un encadrement et un soutien à nos fonctions d'entreprise. Vous agirez en tant que partenaire collaboratif pour permettre à notre personnel de réussir à long terme dans des domaines tels que les talents, l'engagement, la gestion du changement et la conformité. Le titulaire de ce poste travaille en partenariat avec les dirigeants d'entreprise sur l'orientation stratégique globale et contribue à l'avancement des objectifs et des valeurs de l'organisation. Comme il s'agit d'un poste hybride, vous devez être situé dans la grande région de Montréal et être disponible pour vous rendre au siège social un jour par semaine et selon les besoins. Si vous êtes à la recherche d'une occasion de transformer et de faire évoluer une licorne technologique canadienne, où votre opinion en tant que...

A propos de l’équipe: SSENSE est à la recherche d'un gestionnaire de programmes chevronné, spécialisé dans la gestion des talents, pour concevoir et mettre en œuvre l'avenir des programmes de performance, des carrières, du leadership et du développement organisationnel. Vous vous concentrez sur l'amélioration et l'établissement des fondations sur des sujets clés liés aux talents pour notre organisation mondiale en pleine croissance. Vous serez responsable de la programmation et de l'amélioration des processus de bout en bout pour la gestion des talents au sein de SSENSE. Le candidat idéal aura fait ses preuves en tant que conseiller de confiance, en se concentrant sur les activités de gestion des talents, en particulier dans les domaines de la performance, de l'organisation et du leadership. Comme il s'agit d'un poste hybride, vous devrez habiter dans la région du Grand Montréal et être disponible pour vous rendre au siège social un jour par semaine, selon les besoins . Si...

About the Team: SSENSE is looking for a seasoned Program Manager versed in Talent Management to craft and implement the Future of Performance, Careers, Leadership & Organization Development. You will be focused on elevating and setting the foundations on key talent topics for our growing, worldwide organization. You will own and drive impactful end-to-end programming and process improvements for global Talent Management at SSENSE. The ideal candidate will bring a proven track record as a trusted business advisor, focusing on Talent Management activities, particularly in Performance, Org Design, and Leadership. As the role is hybrid, you will need to be in the Greater Montreal area and be available to come to headquarters 1 day per week and as needed. If you are looking for the rare opportunity to redefine Talent and scale a Canadian Tech Unicorn, where your opinion as a subject matter expert is valued and sought after, this opportunity could be for you. Interested? Click...

About the Team: SSENSE is looking for a seasoned Program Manager versed in Talent Management to craft and implement the Future of Performance, Careers, Leadership & Organization Development. You will be focused on elevating and setting the foundations on key talent topics for our growing, worldwide organization. You will own and drive impactful end-to-end programming and process improvements for global Talent Management at SSENSE. The ideal candidate will bring a proven track record as a trusted business advisor, focusing on Talent Management activities, particularly in Performance, Org Design, and Leadership. If you are looking for the rare opportunity to redefine Talent and scale a Canadian Tech Unicorn, where your opinion as a subject matter expert is valued and sought after, this opportunity could be for you. Interested? Click on “apply” and let's see if you have what we’re looking for to start the conversation!   Why Join Us: Shape the Future of Performance,...

Pourquoi nous rejoindre: Acquisition et transformation des données : Utilisez Athena, Tableau et des outils propriétaires pour l'analyse et la modélisation, transformez de grands ensembles de données avec SQL/Power Query et intégrez des données provenant de diverses plates-formes. Amélioration des processus : Collaborez sur des tactiques/outils pour une tarification centralisée et une efficacité accrue. Établir et améliorer les processus de tarification pour une meilleure prise de décision Solution et modélisation : Créez des modèles de tarification avec Power Pivot & DAX ou Gsheets and Queries. Analyser les données et les tendances, en recommandant des changements de prix en réponse à la concurrence et à la macroéconomie. Qualifications Comment exceller dans ce rôle: 2 à 4 ans d'expérience dans des rôles de vente, de tarification ou d'analyse/analyse financière Connaissance avancée de la Suite Microsoft Office et de SQL requise, Tableau un atout...

About the Team:   The pricing team prides itself on making data driven decisions. We are improving our analytics capabilities everyday and are looking for someone who’s passionate about pricing and analytics. We collaborate with a large range of stakeholders who look to us for guidance and expertise on anything pricing related, so we get to be involved in many different projects. We strive for incremental growth in all aspects of pricing so we can do fun and exciting things that will bear fruit not just in the short term but also the long term. Why Join Us:  Data Procurement & Transformation: Use Athena, Tableau and proprietary tools for analysis and modeling and transform large datasets with SQL/Power Query and integrate data from diverse platforms. Process Improvement: Collaborate on tactics/tools for centralized pricing & enhancing efficiency. Establish and improve pricing processes for better decision making Solution and Modeling : Build pricing models...

A propos de l’équipe: Le mandat du département de plateforme de données est de créer les capacités et les outils d’analyse nécessaires à l’organisation. Ils adoptent une approche de maillage de données en termes de démocratisation des capacités de données et d'apprentissage automatique qui sont rassemblées par domaine de plate-forme de données. Chaque domaine technologique à la responsabilité de produire les données et les unités commerciales consomment le produit de données pour leurs cas d'utilisation d'analyse, tandis que l'équipe de données se concentre sur le développement des capacités, des outils, des normes et de l'architecture nécessaires à la plateforme. Pourquoi nous rejoindre:    Effectuer et orchestrer l’entretien régulier des systèmes de soutien aux décisions et de prise de décisions, s’il y a lieu Convertir les systèmes existants ou les démonstrations de faisabilité en environnements sans serveur fiables Collaborer avec diverses équipes pour peaufiner des...

About the Team:   The data platform’s mandate is to build analytics capabilities and tools needed for the organization. We embrace data mesh approach in terms of democratizing both data and machine learning capabilities which are put together by data platform domain. Each tech domain has responsibility to produce the data and business units to consume the data product for their analysis use cases, while the data team focuses on building capabilities, tools, standards, architecture needed for the platform. Why Join Us:  Build tools and frameworks to streamline the deployment and monitoring of machine learning models in a production environment. Work closely with software developers to integrate machine learning capabilities into existing and new products. Conduct thorough testing, validation, and debugging of machine learning models to ensure high performance and accuracy. Collaborate with cross-functional teams to understand business requirements and translate them into...

Sous la responsabilité du Chef d'équipe de l'expérience client, l'agent de niveau 1 du service clientèle est chargé de traiter les demandes des clients internationaux entrants et sortants par téléphone, e-mail et chat. Il veille à ce que chaque point de contact dans le parcours du client soit engageant et efficace. L'agent de niveau 1 est un excellent communicateur, patient, concentré et soucieux d'offrir une expérience client exceptionnelle. Le salaire est de $16.00 de l'heure Responsabilités  Support client Fournir un service exceptionnel à une clientèle internationale haut de gamme par téléphone, par courrier électronique et par chat, tout en conservant une attitude positive, empathique et professionnelle à l'égard des clients. Offrir de l'aide et des solutions qui permettront d'accroître la satisfaction des clients. Assister 40 à 50 clients par jour et atteindre les indicateurs clés de performance quotidiens en maintenant un taux de satisfaction de la clientèle de 94 %...

Reporting to the Team Leader of Customer Care, the Customer Care - Agent Level 1 is responsible for handling our inbound/outbound international customer requests via telephone, email and chat. They will ensure that each touchpoint across the customer journey is engaging, efficient and effective. The Customer Care Agent I is a strong communicator, patient, focused, and dedicated in providing an exceptional customer experience. Salary is $16.00 per hour Responsibilities   Customer Support Provide exceptional service to an upscale international clientele via telephone, email and chat while maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers Offer assistance and solutions that will result in increased customer satisfaction Assist 40-50 customers a day and meet daily KPIs by maintaining a customer satisfaction score of 94% or above Provide order and returns status to customers and explain policies and procedures Action customer orders Collaborate...

About the Team:   The data platform’s mandate is to build analytics capabilities and tools needed for the organization. We embrace data mesh approach in terms of democratizing both data and machine learning capabilities which are put together by data platform domain. Each tech domain has responsibility to produce the data and business units to consume the data product for their analysis use cases, while the data team focuses on building capabilities, tools, standards, architecture needed for the platform. Why Join Us:  Build tools and frameworks to streamline the deployment and monitoring of machine learning models in a production environment. Work closely with software developers to integrate machine learning capabilities into existing and new products. Conduct thorough testing, validation, and debugging of machine learning models to ensure high performance and accuracy. Collaborate with cross-functional teams to understand business requirements and translate them into...

The Freelance Styling Assistant position is an hourly paid opportunity to work in the SSENSE Studio alongside the Operations teams. Reporting to the Team Lead, Studio Production, the Production Associate is responsible for optimal processing of merchandise on-hand through transfers of goods and quality care of items, contributing and gaining valuable knowledge in different areas of studio production. This role will deliver on accuracy, speed and efficiency of the merchandise management, from the arrival of products to their return to stock, to ensure photoshoot and content operations run smoothly across Womenswear, Menswear and/or Everything Else product categories. RESPONSIBILITIES Production Management - 90% Carefully unpack and/or assemble ready-to-wear, accessories, self-care, and/or home, tech, activity products Gather props and/or any additional items required from the Styling closet Ensure garments are prepped and photoshoot ready (steam / iron clothes, etc.)...

Sous la responsabilité du Directeur Sénior, Growth, le Directeur.trice Growth, SEO et SEM est responsable de la gestion des canaux Marketing des moteurs de recherche (SEM) et Optimisation des moteurs de recherche  (SEO). Il.elle gère la stratégie globale et les feuilles de route pour les deux canaux, ce qui inclut la participation au développement de la stratégie produit du moteur de recherche. Le.a candidat.e idéal.e possède une solide expérience des médias payants et a prouvé qu'il.elle était capable d'apporter des améliorations majeures dans le cadre de budgets publicitaires importants. Le Directeur.trice agira en tant que leader technique en SEM et SEO ainsi qu'en tant que coach pour une équipe de gestionnaires de canaux et de spécialistes. Il.elle possède un état d'esprit stratégique, un équilibre entre les compétences analytiques et les aptitudes à la communication et fait preuve d'une curiosité sans faille sur la façon dont nous pouvons créer des efficacités publicitaires à...

SSENSE est à la recherche d’un administrateur de systèmes principal motivé et compétent souhaitant se joindre à son équipe. Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de développer et de maintenir notre environnement AWS de même que notre infrastructure interne. Constituée d’individus pouvant compter sur un appui et un soutien mutuels, notre équipe TI est soudée. Nous nous efforçons de nous investir au maximum dans tout ce que nous entreprenons et réaliser chaque tâche en dépassant les attentes.  RESPONSABILITÉS Développer et maintenir le serveur et les environnements réseaux qui hébergent nos applications d’entreprise Fournir du soutien technique de niveaux 2 et 3, en offrant de l’assistance durant l’évaluation des nouveaux produits et services Implanter et maintenir un logiciel de gestion de systèmes de même qu’effectuer la recherche, l’analyse et l’implantation de correctifs de logiciels et de modifications du matériel informatique afin de parer aux lacunes...

Le poste d'associé(e) à l'inventaire du studio est une opportunité rémunérée à l'heure de travailler dans le studio SSENSE aux côtés des équipes d'exploitation. Relevant du directeur adjoint de l'inventaire du studio, l'associé à l'inventaire est responsable du traitement optimal de l'inventaire en stock par le biais de transferts de marchandises et du contrôle de la densité pour les emplacements du studio SSENSE de Montréal. Ce rôle permettra d'assurer la précision, la rapidité et l'efficacité des opérations d'inventaire afin d'améliorer et de maximiser la performance du studio sur une base quotidienne. Le candidat idéal exécutera une gestion impeccable de l'inventaire, de l'arrivée des produits jusqu'à leur retour en stock, communiquant de manière proactive et abordant les problèmes afin d'assurer que la production du studio atteigne les objectifs clés de l'entreprise. RESPONSABILITÉS Gestion des stocks - 90% Participer à la réception, au prélèvement, à l'emballage, à...

Sous la responsabilité de : gestionnaire adjoint·e, rétention de la clientèle À titre de coordonnateur·trice, rétention de la clientèle, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement la clientèle et de la faire sentir valorisée en interagissant significativement avec les visiteur·se·s et la ville, leur présentant ainsi un large éventail de services qui les sensibiliseront au point de vue de SSENSE. Vous bâtirez des relations en offrant un service exceptionnel qui saura refléter le caractère de SSENSE, son concept de vente au détail, sa position culturelle ainsi que sa sélection d’articles, et ce, avant, durant et après chaque visite à SSENSE MONTRÉAL. La personne idéale sera en mesure de cultiver un environnement de travail positif qui véhicule les valeurs de marque de SSENSE et qui est propice à l’atteinte des objectifs clés de l’entreprise. Responsibilités Expérience de la clientèle — 30 % Entretenir des relations sincères et fidèles avec la clientèle en assurant une...

Reporting to the Assistant Manager, Client Retention, the Client Retention Coordinator is responsible for making all clients feel welcomed and valued, interacting meaningfully with visitors and the city, initiating the broader service offering that connects them via the SSENSE point of view. They actively build relationships through providing exceptional service that embody the character of SSENSE, its retail concept, cultural positioning, and offering  before, during and after their visit at SSENSE MONTRÉAL. The candidate will foster a positive work environment that embraces SSENSE brand values and achieves key company objectives. Responsibilities  Customer experience - 30% Cultivate genuine and loyal client relationships through client database management and engagement before, during and following client visits. Resolve any escalated customers’ issues as necessary, provide appropriate solutions and alternatives within a reasonable time frame; follow up to ensure...